Kontakt

Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Napisz do nas

[email protected]

Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Zwroty i reklamacje

Coś nie tak? Wypełnij formularz i razem to rozwiążemy.

Chcę reklamować

Często zadawane pytania

Czy mogę wykorzystać dwa kody rabatowe jednocześnie?

Niestety nie można wykorzystać dwóch różnych kodów jednocześnie w koszyku. Jeśli jednak posiadasz dwa bony upominkowe z naszego sklepu internetowego i chcesz je połączyć, napisz do nas na adres e-mail [email protected].

Otrzymałem uszkodzoną paczkę. Co mam zrobić?

Jeśli otrzymałeś uszkodzoną paczkę, zgłoś reklamację bezpośrednio do nas. Wymienimy uszkodzone produkty i zajmiemy się rozwiązaniem sprawy z przewoźnikiem.

Na maśle orzechowym są białe plamki. Czy to normalne?

Jeśli otrzymacie masło z dodatkiem czekolady lub kokosa, które ma białe plamki na powierzchni lub wzdłuż słoika, to nic innego jak wytrącanie się tłuszczu. Ponieważ do naszych masła i czekolady nie dodajemy żadnych emulgatorów, zmiana temperatury może spowodować oddzielenie się tłuszczu kokosowego lub masła kakaowego od reszty masła. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Tajemnica rozkwitu tłuszczu w kremach orzechowych.

Dane firmowe

Adres magazynu do zwrotu towaru

ŠUFAN s.r.o.
Uničovská 1324/21
784 01 Litovel
Republika Czeska

Adres rozliczeniowy
(siedziba, produkcja)

ŠUFAN s.r.o.
Holická 1173/49a
779 00 Ołomuniec
Republika Czeska

REGON: 03342247
NIP: CZ03342247